Si recibes un paquete que se ve claramente manipulado o con algún golpe es necesario que lo rechaces y le indiques al transportista que no quieres el paquete porqué está roto. Así nosotros podremos reclamar a la agencia de transporte y las gestiones de abono serán más ágiles. Siempre que esto suceda es necesario que contactes con nosotros.