Si aún no has hecho el pago de tu pedido, puedes anularlo directamente desde tu panel de cliente. Localiza el pedido y haz clic en el enlace "Eliminar". Recuerda que debes iniciar sesión con tu email y clave.

Si ya hiciste el pago, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente. Tendremos que devolverte el dinero que pagaste y en ello interviene nuestro equipo de Gestión.

Si tu pedido ya ha salido de nuestro almacén, podremos pararlo en el transporte y que no te llegue a ser entregado. En ese caso, no podremos devolverte el importe de los gastos de envío, ya que la empresa de transporte nos cobra la gestión de devolver el pedido a origen.
La devolución del importe se hará con el mismo método de pago, y  se descontarla la comisión que tenemos por hacer la devolución.